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2023.09.21
米アマゾン、アレクサに生成AI搭載 ユーザー拡大狙う
米アマゾン・ドット・コム(AMZN.O)は20日、音声アシスタント「アレクサ」に生成AI(人工知能)を搭載した新商品を発表した。従来のロボットの声に比べ自然な会話を可能にすることでユーザーを拡大し、収益のてこ入れを狙う。
アマゾンは2014年にアレクサを発売したが、利益を着実に生む手法を見いだせていない。新興企業オープンAIが昨年公開した対話型AI「チャットGPT」で生成AIブームに火が付いたことも踏まえ、アマゾンはアレクサの機能改善に取り組んできた。
バージニア州アーリントンで開いた発表会で同社ハードウエア部門責任者、デーブ・リンプ氏は「ほぼ人間とするような会話が可能になった」と強調した。
https://jp.reuters.com/economy/industry/EXMLI64FKJM3RH3VBT6BZ3NLBI-2023-09-21/
※本記事は、スウィングクルーがピックアップしているマーケティング関連ニュースのクリップです。
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