アドビの調査によると、日本のAI／機械学習の活用割合は41%でフランスと並んで世界でトップという結果が出ました。

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また、AI/機械学習を活用している領域としては、コンテンツのパーソナライゼーション（55%）が最も多く、次いでコンテンツの最適化（47％）が挙げられ、顧客が購入を決定するまでのカスタマージャーニーに集中していることがわかった。

ただし、AI/機械学習の活用やテクノロジーへの関心度が高い一方で、近年のデジタルマーケティングの重要なテーマである顧客への適切なパーソナライズによるマーケティングという面では、日本は非常に弱いという結果が出た。

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